湖南法治報訊(通訊員 黃薇)近日,湘潭市雨湖區(qū)人民法院被湖南省高級人民法院評定為“2023年第一季度全省法院訴訟服務(wù)示范窗口單位”并授予流動紅旗。雨湖區(qū)人民法院落實司法為民舉措,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)層次,強化服務(wù)功能,建設(shè)一站式訴訟服務(wù)中心。
優(yōu)化資源,完善功能,打造便民服務(wù)平臺
在訴訟服務(wù)中心立案大廳科學合理設(shè)立分區(qū)并配備專職導訴員,為群眾提供導訴、查詢、飲水、閱讀等便利條件,打造多功能“一站式”平臺。設(shè)立“收轉(zhuǎn)發(fā)e中心”,統(tǒng)一對訴訟材料和訴訟文書進行接收、掃描、轉(zhuǎn)交等。以實現(xiàn)跨域立案為突破口,借助“人民法院在線服務(wù)”等平臺,切實解決異地訴訟不便問題,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。
積極探索,多方合力,打造訴前調(diào)解平臺
堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,在全區(qū)建立訴源治理工作站,引入各行業(yè)調(diào)解組織和各基層人民調(diào)解委員會入駐法院調(diào)解平臺,聘任特邀調(diào)解員,提高糾紛的訴前分流化解率,引導鼓勵當事人選擇非訴訟方式解決糾紛。此外,引入云上法庭平臺,通過人民法院調(diào)解平臺在線調(diào)解室,為不便前來調(diào)解的當事人提供在線調(diào)解服務(wù)。
強化預(yù)警,源頭治理,打造信訪化解平臺
牢固樹立“信訪無小事,件件系民心”的理念,建立有制度、有臺賬、有接待、有排查、有結(jié)果的“五有”工作機制。成立信訪工作小組和工作專班,采取一案一化解的方式開展化解工作。認真落實訴訪分離機制。對依法應(yīng)納入訴訟、再審審查、申訴審查程序的案件,引導當事人依法反映訴求。
暢通機制,提高質(zhì)效,打造速裁快審平臺 設(shè)立速裁團隊,推進繁簡分流。建立完善立案甄別機制,對全部案件予以精準識別、分流,高效地維護當事人合法權(quán)益,減少當事人訴累。針對部分案件大力推進要素式審判方式,在立案階段引導當事人填寫要素表,寫明法官查明案件所需的事實,方便當事人參與訴訟,提升法官辦案效率。 人民法院為人民,人民法院愛人民。雨湖區(qū)法院將不斷推進集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè),實現(xiàn)一站式多元解紛和一站式訴訟服務(wù),切實提升人民群眾對現(xiàn)代化訴訟服務(wù)的滿意度和獲得感。 一審:曾金春 二審:伏志勇 三審:萬朝暉
責編:劉璐
來源:湖南法治報
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